ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
PROCEDIMIENTO FORMULACION DE LOS ELEMENTOS DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

VERSION: 2.0

CÓDIGO: ESDESDIGPT01

FECHA DE APROBACION: 19 - FEBRERO - 2010

PAGINA 1 DE 1

Tipo de proceso:	ES	ESTRATEGICO
Proceso:	ESDES	DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Procedimiento:	ESDESDIGPT01	FORMULACION DE LOS ELEMENTOS DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
Responsable del Procedimiento:		DIRECTOR GENERAL

Actividades

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Objetivos

Definir, detallar y realizar seguimiento a los elementos que componen el Direccionamiento Estratégico del FPS.

Alcance

Inicia con la convocatoria a los Integrantes de Equipo Operativo para realizar la Formulación y/o actualización de los Elementos del Direccionamiento Estratégico y finaliza con la determinación de las acciones necesarias que permitan un mayor alcance en el objetivo de evaluación de los resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta a los funcionarios para establecer la percepción de los Elementos del Direccionamiento Estratégico.

Documentos de consulta

Externos

Codigo	Nombre
50	No aplica

Internos

Codigo	Nombre
ESDESDIGCB01	Código de Buen Gobierno
ESDESDIGCE01	CÓDIGO DE VALORES Y CONDUCTA ÉTICA
ESDESOPSPL01	Plan Estratégico

Relaciones Externas

N/A

Interrelación de procedimientos:

Normatividad

Decreto 111 de 1996 ( Por el cual se compilan la Ley 38 de 1989, la Ley 179 de 1994 y la Ley 225 de 1995 que conforman el Estatuto Orgánico del Presupuesto. )
Decreto 1788 de Agosto 3 de 1990 ( Por el cual se aprueba la estructura orgánica del Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia y determinan las funciones de sus dependencia". )
Decreto 1591 de Julio 8 de 1989 ( Por el cual se crea el Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia y determinan normas para su organización y funcionamiento". )
Constitución Política de 1991, artículo 339 ( Por el cual se establece que las entidades territoriales elaborarán planes de desarrollo, con el objeto de asegurar el uso eficiente de sus recursos y el desempeño adecuado de las funciones que les hayan sido asignadas por la Constitución y la ley. Los planes de las entidades territoriales estarán conformados por una parte estratégica y un plan de inversiones de mediano y corto plazo. )
Ley 152 del 15 de Julio de 1994, capítulo I Artículo 3 Literal n, capítulo II artículo 4, capítulo II artículo 5 literales a, b, c y d, capítulo VI artículo 26, capítulo VII artículo 29 parágrafo 1 ( Por la cual se establece la Ley Orgánica del Plan de Desarrollo". )
Decreto 1363 de 2000. ( Por el cual se modifica la estructura del Departamento Nacional de Planeación )
Decreto 4110 de 2004 Reglamenta la Ley 872 de 2003. ( Reglamenta la Ley 872 de 2003 y Adopta la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública (NTC GP 1000:2004). )
Ley 872 de 2003 ( Crea el SGC en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios. )
Decreto 2375 de 2006 ( Por el cual se reglamenta el articulo 7 de la Ley 872 (CERTIFICACIÓN DE CALIDAD). )
Ley 489 de 1998. ( Por la cual se dictan normas sobre la organización y funcionamiento de las entidades del orden nacional, se expiden las disposiciones, principios y reglas generales para el ejercicio de las atribuciones previstas en los numerales 15 y 16 del artículo 189 de la Constitución Política. )

Definiciones

Alta Dirección : Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una entidad.

Misión de una Entidad : Se entiende como el objeto social o la razón de ser de la entidad.

Objetivo de la Calidad : Algo ambicionado, o pretendido, relacionado con la calidad.

Ofertas de Servicio : Son las características esenciales que hacen la diferencia de los demás que prestan el mismo servicio.

Planeación Estratégica : Herramienta administrativa que ayuda a incrementar las posibilidades de éxito cuando se quiere alcanzar algo en situaciones de incertidumbre y/o de conflicto (oposición inteligente). La Planeación Estratégica es un proceso de cuatro etapas

Política de la Calidad de una Entidad : Intención(es) global(es) y orientación(es) relativa(s) a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta dirección de la entidad. Proceso: Conjunto de actividades relacionadas mutuamente o que interactúan para generar valor y las cuales transforma

Procesos Estratégicos : Incluyen procesos relativos al establecimiento de políticas, estrategias, fijación de objetivos, provisión de comunicación, cultura organizacional expresada a través de la Gestión Ética y Control Gerencial que se efectúa para la autorregulación, autogestion, Auto evaluación , y evaluación independiente y de medición, análisis y mejora del sistema de control interno y del sistema de calidad.

Producto o Servicio : Resultado de un proceso o un conjunto de procesos.

Registro : Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas. Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.

Satisfacción del Cliente : Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos y expectativas.

Visión : La Visión es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Es la proyección ideal de organización que queremos presentar. Para la consecución de la Visión es necesario proyectar nuestros objetivos institucionales como herramientas esenciales para el desarrollo de nuestra actividades.

Calidad : Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.

Estructura de la Entidad : Disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones entre el personal.

Planificación de la Calidad : Parte de la gestión de la calidad enfocada al establecimiento de los objetivos de la calidad y a la especificación de los procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados, para cumplir los objetivos de la calidad.

Requisito : Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.

Proceso : Conjunto de actividades relacionadas mutuamente o que interactúan para generar valor y las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

Sistema de Gestión de la Calidad para Entidades : Herramienta de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades. Está enmarcado en los planes estratégicos y de desarrollo de tales entidades.

Procedimiento : secuencia lógica de un conjunto de actividades realizadas dentro de un proceso de promoción y fomento de salud, prevención, diagnostico, tratamiento de rehabilitación.