ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
PROCEDIMIENTO REVISION Y RADICACIÓN DE CORRESPONDENCIA EXTERNA RECIBIDA PRESENCIAL

VERSION: 7.0

CÓDIGO: APGDOSGEPT18

FECHA DE APROBACION: 12 - JUNIO - 2019

PAGINA 1 DE 1

Tipo de proceso:	AP	APOYO
Proceso:	APGDO	GESTION DOCUMENTAL
Procedimiento:	APGDOSGEPT18	REVISION Y RADICACIÓN DE CORRESPONDENCIA EXTERNA RECIBIDA PRESENCIAL
Responsable del Procedimiento:		SECRETARIO GENERAL /COORDINADOR DEL GRUPO DE TRABAJO DE ATENCION AL CIUDADANO Y GESTION DOCUMENTAL

Actividades

Entorno

Imprimir

Entorno

Objetivos

Efectuar la revisión y radicación de la correspondencia externa recibida a través de correo físico, correo electrónico, fax etc., para su inmediata radicación y distribución a los diferentes procesos y dependencias del Fondo de Pasivo Social.

Alcance

Inicia con la recepción de las comunicaciones externas, a través de los distintos medios de comunicación y termina con la conservación del formato Reparto de Correspondencia APGDOSGEFO03 de acuerdo a su TRD

Documentos de consulta

Externos

Codigo	Nombre
50	No aplica

Internos

Codigo	Nombre
966	MIAACGCDGS03 CARTA DE DERECHOS Y DEBERES DE LOS AFILIADOS DEL PACIENTE Y DE DESEMPEÑO

Relaciones Externas

CIUDADANIA EN GENERAL, ASOCIACIONES DE PENSIONADOS, ENTES DE CONTROL.

Interrelación de procedimientos:

CORRESPONDENCIA EXTERNA ENVIADA POR SERVICIO CORRA

Normatividad

Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo ( Título I, Capitulo II, Artículo 9. )
Contitución Política de 1991 ( Capitulo 1, Artículo 23 )
Ley 594 de julio 14 de 2000. ( )
Acuerdo No. 060 de octubre 30 de 2001 ( )
Ley 962 de 2005 ( )

Definiciones

DIGITALIZACIÓN: : Técnica que permite la reproducción de información que se encuentra guardada de manera analógica en una que sólo puede leerse o interpretarse por computador.

DISTRIBUCION DE DOCUMENTOS : Actividades tendientes a garantizar que los documentos lleguen a su destinatario.

DOCUMENTOS EXTERNOS : Documento que ha sido elaborado por entes externos, gubernamentales o de normalización que inciden en la planificación, operación del Sistema De Gestión De Calidad.

RADICACION Y REGISTRO DE COMUNICACIONES OFICIALES : Procedimiento por medio del cual las entidades radican y asignan un número consecutivo a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o de envío, con el propósito de oficializar su trámite y cumplir con los términos de vencimiento que establezca la ley.