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ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
PROCEDIMIENTO COBRO ARRENDAMIENTOS Y BIENES COMERCIALIZADOS


VERSION: 3.0

  CÓDIGO: APGCBSFIPT05   FECHA DE APROBACION: 9 - DICIEMBRE - 2013

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Tipo de proceso:  AP    APOYO
Proceso:  APGCO    GESTION DE COBRO
Procedimiento:  APGCBSFIPT05    COBRO ARRENDAMIENTOS Y BIENES COMERCIALIZADOS
Acrividades Responsable del Procedimiento:
 
   SUBDIRECTOR FINANCIERO
 
Actividades Entorno Entorno Imprimir Imprimir
Actividades
No. Cargo Actividad Observaciones

(1)

Encargado de Cobro Arrendamientos Y Bienes Comercializados de GESTION DE COBRO

VIENE DEL PROCEDIMIENTO CAUSACION CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO ( ). Consulta el Aplicativo Financiero en el Módulo Contable, los registros de causaciones y pagos del deudor arrendatario o comprador.
 


 

(2)

Encargado de Cobro Arrendamientos Y Bienes Comercializados de GESTION DE COBRO

Actualiza o realiza el estado de cuentas del deudor con liquidación sujeta a lo contractual, con los siguientes resultados posibles: a. El deudor se encuentra al día en sus pagos. b. El deudor se encuentra en mora.
 

Se tienen como datos esenciales en el Estado de Cuentas: 1) Identificación del deudor y codeudor. 2) Número del contrato e identificación del predio. 3) Valor del contrato y forma de pago. 4) Intereses pactados.
 

(3)

Encargado de Cobro Arrendamientos Y Bienes Comercializados de GESTION DE COBRO

Actualiza el estado de cuentas e informa mediante correo electrónico al Interventor del Contrato, y reporta los intereses causados por morosidad al Grupo Interno de Trabajo- Contabilidad.
 

Aplica cuando el resultado es: El deudor se encuentra en mora.
 

(4)

Encargado de Cobro Arrendamientos Y Bienes Comercializados de GESTION DE COBRO

Proyecta oficio recordatorio de la deuda anexando el estado de cuenta, e ingresa al programa de correspondencia, radica e imprime el documento.
 


 

(5)

Subdirector Financiero

Revisa y firma el oficio recordatorio de la deuda.
 


 

(6)

Encargado de recibo y entrega de documentos de GESTION DE COBRO

Registra el oficio en el programa de correspondencia. PASA AL PROCEDIMIENTO CORRESPONDENCIA EXTERNA ENVIADA POR CORREO CERTIFICADO APGDOSGEPT09.
 


 

(7)

Encargado de Cobro Arrendamientos Y Bienes Comercializados de GESTION DE COBRO

Informa sobre la morosidad mediante el aplicativo de correspondencia al Interventor del Contrato, reporta los intereses causados al Grupo Interno de Trabajo- Contabilidad; y archiva virtualmente el oficio recordatorio de la deuda en el expediente virtual del aplicativo de correspondencia.
 


 

(8)

Encargado de recibo y entrega de documentos de GESTION DE COBRO

VIENE DEL PROCEDIMIENTO CORRESPONDENCIA EXTERNA RECIBIDA PRESENCIAL APGDOSGEPT18 o PROCEDIMIENTO CORRESPONDENCIA EXTERNA RECIBIDA POR CORREO APGDOSGEPT19. Recibe respuesta del deudor con los siguientes resultados posibles: a) Aprobación de la deuda y pago de la misma. b) Objeción a la deuda. c) No se obtiene respuesta.
 


 

(9)

Encargado de recibo y entrega de documentos de GESTION DE COBRO

Traslada mediante el aplicativo de correspondencia, el radicado de la comunicación del deudor al Grupo Interno de Trabajo de Tesorería e informa al Grupo Interno de Trabajo de Contabilidad. PASA AL PROCEDIMIENTO CARGUE DE EXTRACTO BANCARIO ( ) Y EL PROCEDIMIENTO EJECUCION DE RECAUDO ( ).
 

Aplica cuando el resultado es: Aprobación de la deuda y pago de la misma.
 

(10)

Encargado de Cobro Arrendamientos Y Bienes Comercializados de GESTION DE COBRO

Proyecta oficio de respuesta subsanando las objeciones planteadas e ingresa al programa de correspondencia, radica e imprime el documento.
 

Aplica cuando el resultado es: Objeción a la deuda.
 

(11)

Subdirector Financiero

Revisa y firma el oficio de respuesta.
 


 

(12)

Encargado de recibo y entrega de documentos de GESTION DE COBRO

Registra el oficio en el programa de correspondencia. PASA AL PROCEDIMIENTO CORRESPONDENCIA EXTERNA ENVIADA POR CORREO CERTIFICADO APGDOSGEPT09.
 


 

(13)

Encargado de Cobro Arrendamientos Y Bienes Comercializados de GESTION DE COBRO

Actualiza el estado de cuenta con los intereses acumulados en mora, e informa de la morosidad mediante correo intranet al Interventor del Contrato, al Jefe de la Oficina Asesora Jurídica, y al Coordinador del Grupo Interno de Trabajo de Bienes transferidos. PASA AL PROCEDIMIENTO TRAMITE DEMANDAS NO LABORALES APAJUOAJPT03.
 

-Aplica cuando el resultado es: No se obtiene respuesta. -El reporte a la Oficina Asesora Jurídica se realiza con mora igual o superior a noventa (90) días.
 

REGISTROS
CódigoRegistroDependencia
NA/324ESTADO DE CUENTAGESTIÓN DE COBRO
NA/87Oficio recordatorio de la deudaSUBDIRECCION FINANCIERA
NA/325OFICIO DE RESPUESTA A OBJECIONES DE COBROGESTIÓN DE COBRO
NA15Memorando de traslado a Cobro CoactivoSUBDIRECCION FINANCIERA

 
PUNTOS DE CONTROL
Nº de actividadDescripcion del riesgoMétodo de controlFrecuenciaResponsable
APGCBSFIPT0502Indebida liquidación o estado de cuentas al deudor.Confrontar las tasas de interés y los tiempos de mora registrados en los estados de cuenta frente a los registros contractuales que los originan. Por eventoEncargado de getión de cobro Arrendamientos de GESTION DE COBRO

 
CONTROL DE CAMBIOS
VersiónFecha y acto administrativo de aprobaciónCambioSolicitante
1.0Resolución 2983 - 20/08/2004 Documento NuevoMauricio Villaneda Jímenez
2.0Resolución 2648 - 21/09/2009 Adecuación al formatoMauricio Villaneda Jímenez
3.0Resolucion 5377 - 09/12/2013 Se actualizan las actividades, responsables y el entorno conforme a la normatividad aplicable y los requerimientos del Sistema Integral de Procesos y Procedimientos, SIP.Ernesto Carvajal Moreno

 
CONTROL DE DOCUMENTOS
Elaboró: Yadine CausilCargo: Profesional 4Fecha: 23/08/2013Firma:
Revisión técnica: CARLOS HABIB OLIVELLACargo: Profesional IIIFecha: 19/09/2013Firma:
Aprobó: Cargo: Comite coordinador del sistema de control interno y calidad.Fecha: 09/12/2013Firma: