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ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
PROCEDIMIENTO CONTROL DE SERVICIOS PUBLICOS


VERSION: 3.0

  CÓDIGO: APGSAGADPT18   FECHA DE APROBACION: 13 - MAYO - 2015

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Tipo de proceso:  AP    APOYO
Proceso:  APGSA    GESTION DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Procedimiento:  APGSAGADPT18    CONTROL DE SERVICIOS PUBLICOS
Acrividades Responsable del Procedimiento:
 
   COORDINADOR GIT GESTION DE BIENES, COMPRAS Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.
 
Actividades Entorno Entorno Imprimir Imprimir
Actividades
No. Cargo Actividad Observaciones

(1)

Coordinador / GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos.

Viene del Procedimiento CORRESPONDENCIA EXTERNA RECIBIDA POR CORREO APGDOSGEPT19. Recibe a través del programa de correspondencia facturas de servicios públicos de la oficina en Bogotá D.C y de los puntos administrativos del FPS ubicados fuera de Bogotá. Reasigna inmediatamente el radicado al encargado del control de servicios públicos del GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos para su respectivo trámite y envía al encargado del control de servicios públicos.
 


 

(2)

Encargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Recibe y verifica la factura con el fin de identificar que el número de cuenta y/o contrato, periodo de la facturación, valor facturado y consumo coincida con la información registrada en la base de datos servicios públicos. Si se presenta alguna novedad con la información facturada se establece comunicación con la empresa prestadora del servicio público por alguno de los siguientes medios; línea de atención telefónica, chat en línea, correo electrónico de atención a clientes y cuenta virtual a través de la página web para aclarar y subsanar la novedad detectada.
 

Una vez aclarada la novedad, la empresa prestadora del servicio remitirá nuevamente la factura o recibo de pago correspondiente al periodo requerido.
 

(3)

Encargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Consulta y envía a través del correo electrónico los datos requeridos para tramitar la factura (nombre de la empresa, Nit, Tipo de cuenta, número de cuenta y banco) al encargado de tramitar las solicitudes de disponibilidad presupuestal del GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos. Entrega al encargado de tramitar las solicitudes de disponibilidad presupuestal del GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos original y copia de la factura a tramitar. Pasa a los procedimientos; ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DEL PLAN DE ADQUISICIONES DE BIENES, SERVICIOS Y OBRA PÚBLICA APGCCGADPT01 - EXPEDICION DE CERTIFICADOS DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL - APGRFSFIPT07-EXPEDICION DE REGISTRO PRESUPUESTAL - APGRFSFIPT08-CAUSACION DE PASIVOS - APGRFGCOPT01 PAGOS PRESUPUESTALES- APGRFGTEPT10.
 


 

(4)

Encargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Registra en la base de datos control servicios públicos la factura tramitada (Número de factura, periodo de consumo, mes, valor vencimiento, fecha de radicación, número de SCD fecha de solicitud del SCD, fecha de radicado en la Sub dirección financiera).
 


 

(5)

Encargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Viene del procedimiento PAGOS PRESUPUESTALES APGRFGTEPT10. Recibe vía correo electrónico el reporte relación de pagos por parte del GIT Tesorería. Confronta la información recibida con la registrada en la base de datos control servicios públicos y registra la fecha del pago.
 


 

(6)

Encargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Envía soportes de pago o planillas diligenciadas a las empresas prestadoras de servicios públicos según corresponda para que los pagos sean descargados del sistema y no se genere mora.
 


 

(7)

Encargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Viene del procedimiento RECEPCIÓN Y EMISIÓN DE LLAMADAS TELEFÓNICAS A TRAVÉS DEL CONMUTADOR Y CELULAR-MIAAUGUDPT07. Revisa que las planillas remitidas por atención al ciudadano en Bogotá y por los puntos administrativos del FPS ubicados fuera de Bogotá estén debidamente diligenciadas y establece cuales fueron las llamadas personales a larga distancia y/o celulares las cuales se deben confrontar con la respectiva factura; Una vez realizada la verificación se proyecta memorando cobrando las llamadas personales.
 


 

(8)

Encargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Elabora mensualmente el informe de austeridad en el gasto público relacionando los pagos y consumos efectuados durante el mes por los diferentes servicios públicos a nivel nacional. Pasa al procedimiento INFORME MENSUAL SOBRE AUSTERIDAD Y EFICIENCIA EN EL GASTO- PESEIGCIPT05
 


 

(9)

Encargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Establece el valor del consumo mensual de la línea telefónica ubicada en el archivo laboral y proyecta oficio con copia al GIT Tesorería, cobrando el valor consumido. Pasa al procedimiento CORRESPONDENCIA EXTERNA ENVIADA POR MENSAJERO Y/O SERVIENTREGA APGDOSGEPT10.
 


 

(10)

Encargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Envía mediante correo electrónico informe de austeridad en el gasto público al GIT Control interno a más tardar el día diez de cada mes con el análisis de los pagos del mes inmediatamente anterior, imprime informe y correo electrónico del envío. Pasa al procedimiento INFORME MENSUAL SOBRE AUSTERIDAD Y EFICIENCIA EN EL GASTO PESEIGCIPT05.
 


 

(11)

Encargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Consolida la información de los pagos efectuados durante el mes por servicio y ciudad a más tardar el día diez de cada mes. Envía archivo para su publicación en la página web intranet del fondo. Pasa al procedimiento PUBLICACION Y ACTUALIZACION DE INFORMACION EN MEDIOS ELECTRONICOS (PAGINA WEB INTRANET)- APGTSOPSPT01
 


 

(12)

Secretaria /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

Recibe y archiva en la carpeta, teniendo en cuenta tabla de retención documental los siguientes documentos: Informe austeridad en el gasto público. -Correo de envío del informe a GIT Control Interno. -Correo de envío de la publicación mensual de servicios públicos. -Informe mensual de servicios públicos para publicar.
 


 

REGISTROS
CódigoRegistroDependencia
N/A01Soporte de PagoEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos
N/A02Planillas diligeciadasEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos
N/A03Informe de austeridad en el gasto públicoEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos
N/A04Oficio de cobro Del valor consumido línea archivoEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos
N/A05.Correo de envío del informe a GIT Control InternoEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos
N/A06Correo de envío de la publicación mensual de servicios públicosEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos
N/A07Correo de envío a publicación el informe mensual de servicios públicosEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos
N/A05Base de datos control servicios públicosEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos
N/A08Memorando cobrando las llamdas personalesEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

 
PUNTOS DE CONTROL
Nº de actividadDescripcion del riesgoMétodo de controlFrecuenciaResponsable
APGSAGADPT1801Que no lleguen las facturas de servicios públicos de la oficina en Bogotá D.C y de los puntos administrativos del FPS ubicados fuera de Bogotá.A través de la base de datos servicios públicos verificar las fechas de llegada de cada factura por los diferentes servicios.MensualCoordinador / GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos
APGSAGADPT1802Que se tramiten facturas que no corresponda a la entidad a periodos de facturaciónVerificar la factura recibida identificando que el número de cuenta y/o contrato, periodo de la facturación, valor facturado y consumo coincida con la información registrada en la base de datos servicios públicos. MensualEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos
APGSAGADPT1806Que corten, suspendan o emitan facturas acumuladas de los servicios públicos que requieran notificación.Envía soportes de pago o planillas diligenciadas a las empresas prestadoras de servicios públicos según corresponda para que los pagos sean descargados del sistema y no se genere mora.MensualEncargado del control de servicios públicos /GIT Gestión Bienes, Compras y Servicios Administrativos

 
CONTROL DE CAMBIOS
VersiónFecha y acto administrativo de aprobaciónCambioSolicitante
1.0Resolucion 2983 - 20/08/2004 Documento Nuevo Luis Alberto Segura Becerra
2.0Resolucion 3191 - 23/12/2010 Se modifica el procedimiento a los nuevos requerimientos del SIG. Se elimina el campo tiempos y las actividades del procedimiento, se incorpora el campo alcance, control de cambios, control de documentos y puntos de control. Se elimina el PROCEDIMIENTO INFORME DE AUSTERIDAD DEL GASTO.Luis Alberto Segura Becerra
3.0Resolución 0795 - 13/05/2015 Se modificó en el procedimiento el alcance, se actualizó la normatividad, se modificaron actividades, se establecieron nuevos puntos de control , se eliminó el formato Control de servicios Públicos código APGSADADFO01 porque no se está aplicando actualmente y se actualizaron los registros del procedimiento.Luis Alberto Segura Becerra

 
CONTROL DE DOCUMENTOS
Elaboró: Ilba CorredorCargo: AUXILIAR ADMINISTRATIVOFecha: 30/04/2015Firma:
Revisión técnica: Mratha Liliana García Leiva Cargo: Profesional IIIFecha: 04/05/2015Firma:
Aprobó: Resolución: 0795Cargo: Comite coordinador del sistema de control interno y calidad.Fecha: 13/05/2015Firma: